よくあるご質問 | 東京ガス:横浜ショールーム

FAQ よくあるご質問

見学・相談の予約は必要ですか

ご予約いただかなくても 館内は自由にご見学いただけます。ご案内スタッフのご予約 を希望される場合は、ご予約画面から日時をご指定ください。

機器の見積もりや購入はできますか

ショールームでは承っておりません。Webでのお見積りをご希望の場合は、東京ガスの機器交換をご覧ください。ご自宅に担当者が伺うお見積りをご希望の場合は、お近くの東京ガス ライフバル等へお問い合わせください。

エネファーム等の料金シミュレーションは出せますか

ショールームでは承っておりません。お近くのライフバル、または施工会社へお問い合わせください。

エネファームや乾太くんの稼働音は聞けますか

稼働はしておりません。実機でサイズや操作性のみご確認いただけます。
※展示機器はフロアマップにてご確認ください

ミストサウナは体験できますか

手を入れる簡易体験ができます。

駐車場はありますか

マークイズみなとみらい及び周辺に提携駐車場がございます。詳しくはこちらをご覧ください。(ショールームでのご相談時間が30分以上の場合、駐車券を発行しております)

ショールーム内の撮影はできますか

撮影していただけます。他のお客さまやスタッフの映り込みがないようご配慮ください。

キッズルームはありますか

ショールームにはございません。マークイズみなとみらい3Fにございます。

ガス(電気)料金の支払いはできますか

お取り扱いしておりません。東京ガスホームページをご確認いただくか、東京ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。

料理教室の運営はしていますか

横浜ショールームでは料理教室は運営しておりません。料理教室に関してはこちらをご覧ください。

横浜ショールームの問い合わせ先を教えてください

ショールームに関するお問合せは、045-650-6630までお電話ください。